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產品的品質與公司的心緊緊相連。以顧客的觀點為先……

我們認為,「品質」就是「公司的心」。
例如在健康補充劑和身體凝露中使用的「野葛根」。

Natural Plants只採用達到一定標準的真正野葛,為了製造高質素的產品,我們嚴格化驗各種成分。雖然在日本銷售的野葛產品大部分都所費不菲,但Natural Plants 的野葛產品的價格較相宜。這並非由於我們在原料上偷工減料,而是我們努力減低從購買原料至產品推出市面各方面的中間成本,價格合理的產品就是在這種獨特體制下努力的成果。

想到「品質=公司」的時候,沒有認真設計的產品、紛亂而看不出特色所在的產品反映什麼呢?「品質」是反映對品質有執著的公司的態度和心。進行每天的研發、企劃工作時,我們將肉眼看不見的「心」與「品質」聯繫起來。如果我是顧客的話……。接到產品時、使用時,我們希望顧客會覺得「還想再次使用」。因此,我們不斷堅持追求優良品質。

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    公司內部維持品質的標準、管理體制 Open or Close
    品質方針
    堅持使用來自核物的原料, 提供讓顧客安心,長期使用的產品
    安全方針
    針對每項業務,認真負責,跟進至完成為止
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    提供對身體溫和的產品

    產品是否有效就可以呢?Natural Plants絕不會研發只追求效果的產品。我們研發的產品不是只靠一時的強力作用,而是讓顧客安心、長期使用的產品。人體是需要呵護的。我們貫徹追求優質原料和產品,不加入不必要的添加物,盡量使用來自香草等植物的原料。
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    令顧客可輕鬆購買,對產品有所期待

    由於我們希望顧客能持續長期使用優質的產品,因此我們盡量希望提供相宜的價格。Natural Plants從產品企劃到包裝設計,全都由公司員工親自負責,確保設計簡潔。透過減省不必要的成本,我們就解決了成本問題。這樣,原料方面就可採用大量高質素的原料,也能以低廉價格提供產品。
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    員工負責檢查產品安全

    為了令顧客可經常安心使用產品,Natural Plants制定了獨家的「品質管理、安全管理守則」。在產品的生產、送貨等所有階段防止出現不符合守則的情況,貫徹管理生產時、以至售後的安全管理。為了令顧客滿足,貢獻社會,每位員工都會基於品質及安全採取行動。
    Natural Plants為了評核所使用的原料的安全性和穩定性,除了取得有關原料的製造方法和品質規格等資料,更檢查相關臨床試驗數據及學術資料等。
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    關於植物原料 Open or Close
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    日本自古以來的植物(本草畫卷)

    特別留意記載於江戶時代的本草書──1709年出版的貝原益軒所著「大和本草」中,日本自古以來的傳統植物。以傳統植物的使用方法為靈感,調製配方。
    最近,香薰治療等以植物為主的美容、健康療法廣受推崇。其實,古代日本人極度重視的植物智慧非常寶貴。日本的植物四季分明,帶有源源不絕的能量。將古江戶時代的前人智慧於現代復甦,造就了融合古今的「追求美麗」全新系列。
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    印尼的植物(佳木)

    佳木(Jamu)在爪哇語、印尼語裡的意思是「款待客人的純植物草藥」,是不同家庭各自繼承的印尼傳統智慧結晶。混合藥草等天然材料而成,相等於中國的中草藥。
    佳木在家庭中是女性長年累月為了自己的幸福而想出來,從母親傳給女兒,代代相傳。現代社會有關健康的研究,大多是由男性研究者負責的。佳木的配方來自女性,非常獨特,就連它的起源也是由女性的角度出發。我們以現代技術,將佳木的植物配方化為產品。
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    非洲的植物

    西非植物「粗糙帽果(Mitracarpe scaber)」在當地是護膚的好材料。它的功效類似對苯二酚,含有對苯二酚誘導體。
    在「小王子」故事中出現而廣為人知的「麵包樹(Adansonia)」是健力士世界大全所載、樹幹圓周最大達54米的樹木。它的樹幹非常柔軟,有如海綿。這種樹也稱為「生命之樹」「神秘之樹」。有如海綿的樹幹儲存了水分和養分,經常保持濕潤。
    塞內加爾附近的沿海地區大量出現的「紫葳科臘腸樹(Kigelia africana)」,是俗稱「臘腸樹」的高大樹木。非洲自古以來均認為它的「成熟果實可令女性更豐潤」,因此當地人視為寶物。
    我們積極引進這類在日本尚未聞名的非洲植物,製造化妝品。
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    南非的植物

    大花可可脂(大花可可樹(Theobroma grandiflorum)種子的油脂)的原產地是南美洲。瑪雅族人以可可豆造成泡狀熱飲。這種飲品可令人精力充沛、充滿智慧和活力。
    Cropure Cupuassu(可可萃取物)是自然寶庫亞馬遜的植物,是一種可可。它的種子可做出比一般可可更上等的巧克力。
    我們引進本來並不流行用在化妝品上的植物原料,將其製成產品。
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    東南亞的植物(野葛根)

    作為健康補充劑的原料而廣為人知的野葛根,是生長於泰國北部的落葉林的豆科葛屬植物,又稱為「白高顆(Kwao Krua)」的塊莖。異黃酮成份因豆漿和納豆等食品成為話題,而野葛根所含的異黃酮成份比大豆更多。
    我們研究如何將這種用於健康補充劑的原料加在化妝品中。經過半年以上的實驗,透過獨家提煉方法,我們成功提煉出獨有的高品質萃取物。
    植庫致力研究用於健康補充劑而尚未用於化妝品的植物,將它們變成化妝品。
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    果實水(果實的原汁)

    我們不使用酒精來抽取,而是直接榨出果實內含的水分。
    我們用的果實水以閃急蒸餾方式抽取。在特製的濃縮裝置內,將水果所含的水分蒸發,濃縮其成分。為了不在此時破壞水果的重要成分(養分),加熱只限數秒鐘。然後,通過薄膜進行連續過濾,途中不混入任何化學物質,盡量以天然成分做出果實水。這種果實水有別於提煉得來的萃取物,使用時帶來獨特的清新感受。

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